Магазин / Тон обращения

Тон обращения.

На злость и на благодарность отвечают по-разному. Сценарий выбирает тон, чтобы агент не начал с «рады помочь», когда человек уже требует деньги.

Скачать навык
Ролик без звука. Выбор в конце — пример хода, не ответ модели.

Зачем

Когда это нужно.

Поддержка, отзывы, переписка менеджера. Имеет смысл перед тем, как писать ответ.

Вопросы

Что уже спрашивает сценарий.

01

Тон

Какой тон у этого обращения?

  • ЗлостьЧеловек недоволен, требует, обвиняет или пишет резко.
  • СпокойныйОбычный вопрос или просьба, без сильных эмоций.
  • БлагодарностьЧеловек хвалит или благодарит. Претензии нет.
  • ПутаницаЧеловек не понимает, что произошло, и просит объяснить. Претензии нет.

Без ключа

Проверить на примере.

Бесплатно. В счёт ничего не пишется.

Нажмите «Разобрать». Здесь появится доля каждого варианта.

Проверка на этой странице бесплатная. Текст уходит поставщику модели только для расчёта и в кабинет не записывается. В навыке те же вызовы JEV идут с вашего ключа и тоже бесплатны. Не вставляйте сюда пароли и номера карт.

Как включить.

  1. 01

    Откройте счёт.

    Бесплатно. На балансе сразу 500 ₽ на текстовые модели. Ключ создаётся в кабинете и показывается один раз.

  2. 02

    Скачайте навык.

    Это файл SKILL.md. В нём уже записаны вопросы и варианты этого сценария.

  3. 03

    Положите файл агенту.

    .cursor/skills/yourstack-tone/SKILL.md или ~/.claude/skills/yourstack-tone/SKILL.md.

  4. 04

    Задайте ключ.

    Переменная YOURSTACK_API_KEY. В файлы проекта ключ не кладите.

  5. 05

    Поручите задачу.

    Можно начать так:

    Посмотри тон каждого сообщения в входящие.txt: злость, спокойный вопрос, благодарность или человек запутался. Черновики не пиши.

Своего лимита на вызовы JEV нет. Если модель перегружена и отвечает 429, навык ждёт и повторяет тот же вызов.